Progetto finanziato nell’ambito del programma FAMI 2021-2027

Servizi per l'integrazione – Palermo

GUIDA A PALERMO

Benvenuto e benvenuta a Palermo

La città

Palermo è il capoluogo della Sicilia, la più grande isola d’Italia e del Mar Mediterraneo. Si trova nel sud del Paese ed è separata dall’Italia continentale dallo Stretto di Messina. A sud dell’isola si trova il Canale di Sicilia, che la separa dal continente africano.

Palermo si affaccia sul Mar Tirreno, nella parte nord-occidentale dell’isola, ed è il principale centro culturale, economico e amministrativo della regione. È una città ricca di storia, tradizioni e culture diverse, che nel corso dei secoli ha accolto popoli provenienti da molte parti del mondo.

Oggi Palermo è una città multiculturale in cui vivono oltre 600.000 persone, tra cui migliaia di cittadini e cittadine provenienti da altri Paesi. Questa diversità la rende un luogo vivace e aperto all’incontro tra culture differenti. La città è suddivisa in otto circoscrizioni e numerosi quartieri, ognuno con caratteristiche, servizi e luoghi di riferimento propri. Conoscere il quartiere in cui vivi ti aiuterà a orientarti più facilmente e ad accedere ai servizi presenti sul territorio.

Se sei appena arrivato o arrivata a Palermo, questa guida è stata pensata per aiutarti a orientarti nella città e a conoscere i servizi disponibili. Troverai informazioni utili su documenti e pratiche amministrative, assistenza sanitaria, scuola, servizi sociali, trasporti e numeri utili. L’obiettivo di questa guida è accompagnarti nei tuoi primi passi a Palermo, facilitando l’accesso alle informazioni e ai servizi che possono esserti utili nella vita quotidiana.

Mappa del mondo con un segnaposto sulla Sicilia e la scritta «Tu sei qui!»

Palermo in breve

  • Capoluogo della Sicilia
  • Oltre 600.000 abitanti
  • 8 circoscrizioni
  • Si affaccia sul Mar Tirreno

Come muoversi

Muoversi a Palermo è semplice grazie alla rete di autobus, tram e treni che collegano il centro città, i quartieri e i comuni vicini.

Autobus e Tram

Il servizio di trasporto pubblico urbano è gestito da AMAT Palermo. Autobus e tram permettono di raggiungere i principali quartieri della città, gli ospedali, gli uffici pubblici, le università e molti altri servizi. È possibile acquistare i biglietti nelle rivendite autorizzate, nelle tabaccherie, tramite app o a bordo dei mezzi (quando disponibile).

Treni

I treni regionali, gestiti da Trenitalia, collegano Palermo con l’aeroporto “Falcone e Borsellino”, con i comuni dell’area metropolitana e con le principali città della Sicilia.

Le stazioni principali sono:

Palermo CentralePalermo NotarbartoloPalermo VespriPalermo FranciaPalermo San Lorenzo

Numeri utili

112

In caso di emergenza chiama il 112, numero unico europeo.

118 Emergenza sanitaria
113 Polizia di Stato*
115 Vigili del Fuoco
114 Emergenza infanzia
1522 Antiviolenza e stalking
1530 Guardia Costiera, emergenze in mare
1515 Emergenze ambientali (Carabinieri Forestali)

*In molte situazioni il 112 smista direttamente la chiamata al servizio competente.

Prefettura U.T.G. di Palermo: +39 091 338111
Numero verde Help desk anticaporalato: 800 939 000 — 350 909 2008 (WhatsApp)
Numero verde antitratta: 800 290 290 — chi chiama da rete mobile LycaMobile può utilizzare il numero specifico +39 342 7754946
Punto di accesso di orientamento e mediazione ai servizi sul territorio: +39 320 4626711 — info@cissong.org, sportelloinformativopalermo@cissong.org
Polo Sociale Integrato di Palermo: +39 320 4626711 — polosocialepalermo@gmail.com