Progetto finanziato nell’ambito del programma FAMI 2021-2027

Servizi per l'integrazione – Palermo

Archivio In.NET

Veniamo da lontano.

In.NET 3 è il terzo progetto sviluppato nell’ambito delle azioni di capacity building. Qui raccogliamo le schede dei due progetti precedenti, come traccia del percorso fatto finora. Questa sezione ne conserva i materiali e la documentazione.


In.NET 2

In.NET 2 è stato un progetto nato per rafforzare la capacità della Prefettura U.T.G. di Palermo e dei servizi territoriali di gestire l’accoglienza e l’integrazione dei cittadini provenienti da Paesi terzi.

Il progetto, attuato da CISS – Cooperazione Internazionale Sud Sud e l’Istituto di Formazione politica Pedro Arrupe, ha contribuito a migliorare i servizi e le competenze degli operatori, a rafforzare le strutture già attive e a favorire una maggiore collaborazione tra i diversi soggetti del territorio. L’obiettivo è stato costruire una rete più efficace, capace di condividere informazioni e risorse e di rispondere meglio ai bisogni delle persone accolte e della comunità.

Il progetto è concluso. Le informazioni raccolte non sono più aggiornate e i servizi di segnalazione non sono attivi.


Scheda del progetto

TitoloIn.NET 2: Interventi di potenziamento, monitoraggio e qualificazione in rete dei servizi per l’accoglienza e l’integrazione dei cittadini stranieri nell’area metropolitana di Palermo
Codice progettoPROG 3827
ProgrammaFAMI 2014-2020 — Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione
NaturaProgetto di capacity building
CapofilaPrefettura U.T.G. di Palermo
PartnerCISS – Cooperazione Internazionale Sud Sud
Istituto di Formazione politica “Pedro Arrupe” ETS
TerritorioArea metropolitana di Palermo
DestinatariCittadini di paesi terzi, persone di nuovo arrivo in Italia, richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale
Servizi mappati108

Cosa è stato realizzato

La mappatura

Il censimento di 108 servizi attivi sul territorio, organizzati in sei aree tematiche. Per ogni servizio una scheda con indirizzo, contatti e descrizione delle prestazioni offerte.

  • Legale — Sportello Unico per l’Immigrazione, Questura, Commissione territoriale e associazioni che assistono nelle pratiche di soggiorno, protezione internazionale e cittadinanza.
  • Lavoro — centri per l’impiego, sindacati e associazioni per orientamento, tirocini, assistenza fiscale e tutela sul lavoro.
  • Assistenza sociale — accoglienza, supporto alle donne vittime di violenza, mediazione linguistica e culturale, ascolto psicologico.
  • Integrazione e orientamento — servizi per capire dove andare e a chi rivolgersi, con operatori che parlano la lingua di chi arriva.
  • Salute — cure mediche gratuite, codice STP per l’accesso alle cure, mediazione sanitaria, consultori.
  • Istruzione e formazione — corsi di italiano gratuiti per adulti e bambini, divisi per livello.

La guida e i materiali informativi

Un libretto con la mappatura completa, flyer sul ricongiungimento familiare in italiano, francese e pidgin english — anche in versione bianco e nero, per consentirne la fotocopia agli sportelli — e vademecum operativi sulla presa in carico dei minori stranieri non accompagnati e sulle vulnerabilità.

Gli strumenti digitali

Un sito web multilingua e una mappa consultabile da telefono, collegati al materiale a stampa da un codice QR. Il sito raccoglieva inoltre le segnalazioni di nuovi servizi, per mantenere aggiornata la mappatura nel tempo.



In.NET (1)

TitoloIn.NET (1): Interventi di potenziamento, monitoraggio e qualificazione in rete dei servizi per l’accoglienza e l’integrazione dei cittadini stranieri sul territorio di Palermo
ProgrammaFAMI 2014-2020, O.S.2 Integrazione / Migrazione legale; ON 3 — Capacity building — Circolare Prefetture 2020, V sportello. Annualità di riferimento: 2020/2022
CapofilaPrefettura U.T.G. di Palermo
PartnerCISS – Cooperazione Internazionale Sud Sud

È stato il primo progetto promosso dalla Prefettura U.T.G. di Palermo, con CISS – Cooperazione Internazionale Sud Sud come partner, per rafforzare i servizi di accoglienza e integrazione dei cittadini e delle cittadine provenienti da Paesi terzi. Il progetto ha lavorato sul potenziamento dei servizi della Prefettura, la formazione degli operatori e il rafforzamento della rete territoriale, migliorando il coordinamento, il monitoraggio dell’accoglienza e la capacità di rispondere ai bisogni del territorio.

Tra i risultati del progetto, la realizzazione di un percorso di formazione e di aggiornamento normativo con docenti dell’Università di Palermo ed esperti e professionisti del territorio, e un database dei servizi presenti sul territorio, pensato per facilitare la conoscenza e l’accesso alle risorse disponibili.


Con il sostegno di

Unione Europea
Prefettura U.T.G. di Palermo
Ministero dell'Interno
CISS – Cooperazione Internazionale Sud Sud
Istituto di Formazione politica Pedro Arrupe ETS